Deze algemene voorwaarden gelden voor het bestellen en gebruiken van de aanbiedingen op hakunatvhd.nl.
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen de in het colofon genoemde aanbieder en zijn klanten over abonnementen die via hakunatvhd.nl of de daar gelinkte WhatsApp-chat worden besteld. Afwijkende voorwaarden gelden alleen als wij daar uitdrukkelijk mee instemmen.
De aanbieder is een zelfstandige wederverkoper van Hakuna TV. Contractpartner voor je bestelling is uitsluitend de in het colofon genoemde aanbieder.
Wij geven je voor de gekozen looptijd toegang tot een IPTV-dienst via internet. De toegang omvat live zenders en inhoud op aanvraag die je opent via een door jou geïnstalleerde app, en één verbinding tegelijk, tenzij anders is afgesproken.
Op aanvraag krijg je een gratis test van 24 uur. De test stopt vanzelf en leidt niet tot een overeenkomst. We kunnen de test per persoon of huishouden tot één keer beperken.
De informatie op de website is nog geen bindend aanbod. Je bestelt door ons via WhatsApp of e-mail de gewenste looptijd door te geven en het betaalverzoek te accepteren. De overeenkomst komt tot stand als wij de bestelling bevestigen of de toegang leveren.
De prijzen die bij de bestelling worden genoemd, gelden en staan in US-dollars. Eurobedragen zijn richtbedragen en hangen af van de wisselkoers. De beschikbare betaalmethoden, waaronder iDEAL | Wero, krijg je bij de bestelling. Bij iDEAL | Wero zie je het exacte eurobedrag voordat je bevestigt. Betaling moet plaatsvinden voordat de toegang wordt geleverd.
Na ontvangst van de betaling krijg je je inloggegevens via WhatsApp of e-mail. De looptijd begint bij de activering. Voor het gebruik heb je een geschikte internetverbinding en een geschikt apparaat nodig. Daarvoor ben je zelf verantwoordelijk.
Abonnementen lopen 1, 3, 6 of 12 maanden. Ze eindigen vanzelf aan het einde van de looptijd, zonder opzegging en zonder automatische verlenging. Verlengen kan alleen met een nieuwe bestelling.
Je toegang is bedoeld voor privégebruik. Je mag je inloggegevens niet doorgeven en de inhoud niet openbaar vertonen, doorverkopen of verder verspreiden. Bij overtreding kunnen we de toegang blokkeren.
We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken gebruik beloven. Onderhoud, storingen op internet of wijzigingen bij de serverbeheerders kunnen het gebruik beperken. Het zenderaanbod kan veranderen. We zijn geen bepaalde zenderlijst verschuldigd, tenzij dat uitdrukkelijk is afgesproken.
IPTV-apps en apparaten komen van derden. De betreffende aanbieders zijn verantwoordelijk voor de werking, updates en voorwaarden daarvan. We helpen je graag met de installatie, maar zijn niet de aanbieder van deze apps.
Los van je wettelijke rechten geldt een vrijwillige geld-terug-garantie van 7 dagen vanaf de activering. De details staan bij herroeping en terugbetaling.
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De uitleg en een modelformulier vind je bij herroeping en terugbetaling.
Wij zijn volledig aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij schade aan leven, lichaam en gezondheid. Bij lichte nalatigheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die bij dit soort overeenkomsten past. Wettelijke regels die niet mogen worden beperkt, blijven gelden.
Voor lopende abonnementen gelden de voorwaarden die bij de bestelling van kracht waren. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen. Hoe wij met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.
Op deze voorwaarden is Duits recht van toepassing. Dwingende consumentenregels van het land waar je gewoonlijk woont, blijven gelden. Vragen over deze voorwaarden beantwoorden we via contact. Algemene informatie over je rechten als consument vind je bij de ACM.