Naar de inhoud

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring laat zien hoe wij je persoonsgegevens verwerken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk is Hakuna TV HD, Münchner Straße 30, 84359 Simbach am Inn, Duitsland, e-mail: support (at) hakunatvhd.nl. De volledige bedrijfsgegevens staan in het colofon.

2. Welke gegevens wij verwerken

  • Contactgegevens zoals naam, telefoonnummer of e-mailadres als je ons schrijft
  • Bestelgegevens zoals looptijd, besteldatum en betaalstatus
  • Inloggegevens en technische gegevens van je apparaat, bijvoorbeeld het MAC-adres
  • Technische gegevens bij het bezoeken van de website, zoals IP-adres en browsertype

3. Doelen en grondslagen

Wij verwerken gegevens om vragen te beantwoorden en overeenkomsten uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG), om aan wettelijke plichten te voldoen (sub c) en om onze website veilig en stabiel te houden (sub f). Als je toestemming geeft, is sub a de grondslag.

4. Hosting en serverlogbestanden

Bij het openen van de website verwerkt onze hostingpartij technisch noodzakelijke gegevens zoals IP-adres, datum, bezochte pagina en browser. Dat dient voor een veilige werking. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang.

5. Video via Cloudinary

De video boven aan de startpagina en de klikvideo's worden geleverd door Cloudinary. Daarbij wordt je IP-adres naar deze dienst gestuurd, omdat de video anders niet kan laden. Doorgifte naar derde landen is daarbij mogelijk. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een snelle weergave.

6. Contact via WhatsApp

Als je ons via WhatsApp schrijft, verwerkt ook WhatsApp Ireland Ltd. je gegevens. Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan bedrijven van de Meta-groep. De privacyinformatie van WhatsApp geldt dan ook. Je kunt ons ook per e-mail bereiken.

7. Contact per e-mail

Als je ons per e-mail schrijft, bewaren we je bericht en adres om je vraag te behandelen. Zonder grondslag geven we die niet door aan derden.

8. Betalingen

Bij een bestelling worden de gegevens die nodig zijn voor de betaling doorgegeven aan de betaaldienst die je kiest, bijvoorbeeld via iDEAL | Wero. Die verwerkt ze onder eigen verantwoordelijkheid. Je bankgegevens bewaren we niet zelf.

9. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken op deze website geen marketingcookies en geen analysetools. Technisch noodzakelijke functies kunnen kort gegevens in je browser opslaan. Log je in, dan plaatst WordPress daarvoor de noodzakelijke cookies.

10. Bewaartermijn

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel. Handels- en belastingstukken bewaren we voor de wettelijk verplichte duur.

11. Ontvangers

Gegevens gaan alleen naar partijen die we nodig hebben voor de werking, zoals hosting, e-mail, betalingen en het leveren van toegang via de servers. Met verwerkers sluiten we de vereiste overeenkomsten.

12. Doorgifte buiten de EU

Als gegevens buiten de EU of EER worden verwerkt, zorgen we voor een passende grondslag, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen.

13. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Een gegeven toestemming kun je altijd voor de toekomst intrekken. Stuur ons daarvoor gewoon een e-mail.

14. Klachten

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland. Voor ons als bedrijf in Beieren is het Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht bevoegd.

15. Geen geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten als bedoeld in art. 22 AVG en doen niet aan profilering. Het geven van je gegevens is nodig voor de overeenkomst. Zonder die gegevens kunnen we je geen toegang leveren.

16. Wijzigingen van deze verklaring

We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De hier gepubliceerde versie geldt. Vragen beantwoorden we via contact. Datum: november 2026.

Stel je vraag